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Qual é o prazo de entrega?
O prazo médio é de 2 a 3 dias úteis em São Paulo, de 2 a 8 dias úteis nas demais capitais e de 2 a 10 dias úteis nas demais localidades, contando da aprovação do pagamento.
O frete é grátis?
Sim, nas compras acima de R$ 99. Abaixo disso, o valor aparece no checkout pelo seu CEP.
Quando recebo o código de rastreio?
Assim que o pagamento é aprovado, emitimos a etiqueta e mandamos o código para o seu e-mail e celular. Você acompanha em Acompanhe seu pedido.
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Sim. No Pix você tem 5% de desconto, que não soma com cupom.
Como funciona a garantia de 90 dias?
Você registra o uso com fotos a cada 15 dias e, se não ficar satisfeito, pede a garantia entre o 60º e o 90º dia. Veja as condições.
Como faço uma troca?
Peça em até 7 dias corridos depois de receber, com o produto na embalagem original e sem uso. Veja como pedir.

Shampoo Cúrcuma Reative Skin
O shampoo serve para cães e gatos?
Sim, o shampoo é indicado para cães e gatos.
Quais são os principais ativos?
Cúrcuma, barbatimão, copaíba, andiroba, alecrim, papaya, D-pantenol e proteínas.
Posso usar em pele sensível?
A linha Cúrcuma foi feita para o cuidado diário de peles sensíveis. Se o seu pet apresentar coceira, feridas ou qualquer alteração na pele, procure o médico-veterinário.
Como uso o shampoo?
Molhe o pelo com água morna, aplique o shampoo e massageie até formar espuma. Deixe agir por alguns minutos e enxágue bem.

Condicionador Cúrcuma Reative Skin
Para que serve o condicionador?
Ele hidrata os fios, facilita o desembaraço e deixa o pelo macio e com brilho.
Preciso usar o shampoo antes?
Sim. Com os pelos limpos e úmidos, aplique o condicionador, deixe agir por alguns minutos e enxágue completamente.

Balm Reestruturante Cúrcuma
Com que frequência uso o balm?
Aplique duas vezes ao dia, massageando até absorver, ou conforme a orientação do médico-veterinário.
Como aplico o balm?
Limpe suavemente a região da pele, aplique uma quantidade adequada e massageie com delicadeza até absorver.

Spray Limpador a Seco
O spray substitui o banho?
Não. Ele ajuda na higiene do dia a dia, entre os banhos e depois dos passeios.
Precisa enxaguar?
Não. Borrife nas patas ou nos pelos, espalhe com as mãos e pronto.

Linha Neem Defense
Quando uso o spray Neem Defense?
Antes de cada passeio: agite, borrife sobre os pelos secos e massageie, longe dos olhos e das mucosas. É um repelente natural que ajuda a afastar pulgas e carrapatos.
O shampoo Neem Defense substitui o shampoo comum?
Sim, ele pode ser o shampoo do banho: limpa e deixa a barreira natural do neem no pelo.

Leave-in Pro Argan & Ojon
Precisa enxaguar o leave-in?
Não. Aplique nos pelos limpos, secos ou levemente úmidos, penteie e deixe secar.
Serve para qualquer raça?
Sim, e ele ajuda principalmente nos pets de pelo longo, que embaraçam com facilidade.

PowerOmega 3, 6 e 9 + Cúrcuma
Como dou o PowerOmega?
Misture na ração a quantidade de pumps indicada no rótulo para o peso do seu pet, em geral duas vezes ao dia.
Ele substitui a alimentação?
Não. É um suplemento: complementa a alimentação, não substitui.

Petsplash
Como aplico o Petsplash?
Agite, segure a 10 cm do pelo e borrife de 2 a 3 vezes no dorso e nas laterais, evitando os olhos, as narinas, a boca e as partes íntimas. Depois, escove o pelo.
Qual é a inspiração de cada fragrância?
Noir: Bleu de Chanel*. Rockstar: Sauvage*. Pink Glam: Good Girl Blush*. Luxe White: Chloé Eau de Parfum*. Divine: Delina*. Belle: La Vie Est Belle*. Rouge: Baccarat Rouge 540*. *Inspiração olfativa; não é o produto original nem tem vínculo com a marca.
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